નવી દિલ્હી: સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ તેની વેબસાઈટ અને મોબાઈલ એપ્લીકેશન પર “ડાર્ક પેટર્ન”નો ઉપયોગ કરવા બદલ edtech કંપની, Physicswala (PW) પર 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. અયોગ્ય વેપાર પ્રથાઓ અને ઉપભોક્તા અધિકારોના ઉલ્લંઘન વિશે ચિંતાઓ ઉભી કરવી.સોમવારે પસાર કરાયેલા તેના આદેશમાં, CCPAએ જણાવ્યું હતું કે નોઇડા સ્થિત એડટેક ફર્મે પ્રાપ્તિ પ્રક્રિયા દરમિયાન મેનિપ્યુલેટિવ ઇન્ટરફેસ ડિઝાઇનનો ઉપયોગ કર્યો હતો. તેમાં ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે કે “PW ફાઉન્ડેશન” માં રૂ. 10 નું યોગદાન ચેકઆઉટ દરમિયાન આપમેળે પૂર્વ-પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું, જેના પરિણામે સ્પષ્ટ સંમતિ વિના વપરાશકર્તાઓની અંતિમ ચુકવણીમાં વધારાની ફી ઉમેરવામાં આવી હતી. આ ‘બાસ્કેટ સ્નીકિંગ’ની સમકક્ષ છે, જેને ડાર્ક પેટર્ન તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે.ઓથોરિટીએ એમ પણ કહ્યું હતું કે જે વપરાશકર્તાઓએ ડોનેશન સંબંધિત “વધુ જાણો” વિકલ્પ પર ક્લિક કર્યું હતું તેમને લગ્ન, બાળકોના શિક્ષણ અને વંચિત સમુદાયો માટે આરોગ્યસંભાળને સમર્થન આપવા સંબંધિત ભાવનાત્મક રીતે ફરતા સંદેશાઓ દર્શાવવામાં આવ્યા હતા. CCPA મુજબ, તે “વપરાશકર્તાઓને દોષિત લાગે છે અને પૂર્વ-પસંદ કરેલ ચેરિટી રકમ જાળવવા માટે પ્રેરિત કરી શકે છે”.CCPA એ તેની વેબસાઈટ અને એપ પર ફિઝિક્સવાલાના કથિત “ડાર્ક પેટર્ન” વિશે સ્વતઃ સંજ્ઞાન લીધું હતું.આદેશમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે ભૌતિકશાસ્ત્રવાલાએ ઓથોરિટી સમક્ષ સ્વીકાર્યું હતું કે 14 ફેબ્રુઆરી, 2024 થી 24 ડિસેમ્બર, 2025 સુધી પ્રી-સિલેક્ટેડ ડોનેશન મિકેનિઝમ કાર્યરત હતું અને આ સમયગાળા દરમિયાન લગભગ 21.37 લાખ વપરાશકર્તાઓ પાસેથી આશરે 2.5 કરોડ રૂપિયા એકત્ર કરવામાં આવ્યા હતા. “આ પ્લેટફોર્મ મોટાભાગે સ્પર્ધાત્મક પરીક્ષાઓની તૈયારી કરતા વિદ્યાર્થીઓને સેવા આપે છે, જેમાંથી ઘણા સગીર અથવા યુવા ગ્રાહકો છે. આવા સંજોગોમાં, ગ્રાહકની સ્વાયત્તતા અને જાણકાર પસંદગીને નબળો પાડતી મેનિપ્યુલેટિવ ઇન્ટરફેસ પ્રેક્ટિસની જમાવટ માટે નિયમનકારી હસ્તક્ષેપ અને ભવિષ્યના અનુપાલનને અટકાવવા અને તેની ખાતરી કરવા માટે દંડ લાદવાની જરૂર છે,” CCPA એ જણાવ્યું હતું.ઓથોરિટીએ કંપનીના “મફત અભ્યાસક્રમો”ના સંચાલન અંગે પણ ચિંતા વ્યક્ત કરી હતી. નિયમનકારે શોધી કાઢ્યું હતું કે જે વપરાશકર્તાઓએ પસંદ કર્યું છે તેમને મફત તરીકે જાહેરાત કરાયેલા અભ્યાસક્રમોને ઍક્સેસ કરવા માટે મોબાઇલ નંબર અને ઈમેલ આઈડી જેવી વ્યક્તિગત વિગતો શેર કરવાની જરૂર હતી. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, શૈક્ષણિક સામગ્રી નોંધણી પછી પણ અપ્રાપ્ય રહી.