સુરત BRTS બસ : સુરતના પબ્લિક ટ્રાન્સપોર્ટની જીવાદોરી ગણાતી બીઆરટીએસ સેવાને સોમવારે સોશિયો સર્કલ વિસ્તારમાં અચાનક બ્રેક લાગી હતી. રૂટ પર ચાલતી બસ ટેકનિકલ ખામીને કારણે અધવચ્ચે જ અટકી ગઈ હતી અને તેની પાછળ અન્ય છ બસો પણ કોરિડોરમાં ફસાઈ ગઈ હતી. પરિણામે અનેક મુસાફરોને હાડમારીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો અને કેટલાક મુસાફરોને રસ્તા પર રાહ જોવાની ફરજ પડી હતી.
મળતી માહિતી મુજબ, સોશિયો સર્કલ પાસે બીઆરટીએસ રૂટ પર દોડતી બસ અચાનક થંભી ગઈ હતી. બીઆરટીએસ માટે અલગ કોરીડોરના કારણે પાછળથી આવતી બસોને આગળ વધવાનો કોઈ વિકલ્પ નહોતો અને કુલ 6 બસો એક પછી એક લાંબા સમય સુધી અટવાઈ પડી હતી. ઘટનાને પગલે સમગ્ર રૂટ પરની બસ સેવા ખોરવાઈ ગઈ હતી.
બસો બંધ થઈ જતાં તેમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરો મુશ્કેલીમાં મુકાઈ ગયા હતા. કેટલાક મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાને પહોંચવામાં મોડું થયું હતું, જ્યારે કેટલાક મુસાફરો બસમાંથી નીચે ઉતરીને અન્ય બસની રાહ જોતા રસ્તા પર ઉભા જોવા મળ્યા હતા.
બસ સેવા પાછળથી ધીમી ગતિએ શરૂ થતાં અન્ય બસોમાં મુસાફરોને પહેલેથી જ ભીડ હોવાથી ભીડભાડમાં મુસાફરી કરવી પડી હતી. બેઠકો દૂર હતી, ઊભા રહેવાની જગ્યા પણ મળવી મુશ્કેલ હતી. કર્મચારીઓ, વિદ્યાર્થીઓ અને રોજબરોજના મુસાફરોને ઓફિસે જતા સૌથી વધુ અસર થઈ હતી.
BRTS સેવાની કાર્યક્ષમતા અને ઈમરજન્સી મેનેજમેન્ટ પર પણ સવાલો ઉભા થયા છે જ્યારે એક જ બસની ખામીએ સમગ્ર રૂટને ઠપ્પ કરી દીધો હતો.