નવી દિલ્હી: મુંબઈ, દિલ્હી અને નોઈડાની પાવર ડિસ્ટ્રિબ્યુશન કંપનીઓ 2024-25માં પાવર મિનિસ્ટ્રી દ્વારા સર્વે કરાયેલ તમામ પાવર યુટિલિટીઓમાં ટોચની કામગીરી કરતી કંપનીઓ તરીકે ઉભરી આવી છે.રાજધાનીમાં અદાણી ઈલેક્ટ્રિસિટી મુંબઈ લિમિટેડ (AEML), ટાટા પાવર દિલ્હી ડિસ્ટ્રિબ્યુશન લિમિટેડ (TPDDL) અને ઉત્તર પ્રદેશમાં નોઈડા પાવર કંપની લિમિટેડ (NPCL) વિતરણ ઉપયોગિતા રેન્કિંગમાં ટોચ પર છે. દક્ષિણ ગુજરાત વિજ કંપની લિમિટેડ અને બૃહન્મુંબઈ ઇલેક્ટ્રિક સપ્લાય એન્ડ ટ્રાન્સપોર્ટ અનુક્રમે ચોથા અને પાંચમા ક્રમે છે.દિલ્હીની ત્રણ પાવર યુટિલિટીઝ – BSES રાજધાની, BSES યમુના અને TPDDL – ડિસ્કોમના ગ્રાહક સેવા રેટિંગમાં ટોચ પર છે, ત્યારબાદ અદાણી ઈલેક્ટ્રીસિટી મુંબઈ લિમિટેડ અને ટાટા પાવર કંપની લિમિટેડ (મહારાષ્ટ્ર) છે.બંને રિપોર્ટ શુક્રવારે ઈન્ડિયા ઈલેક્ટ્રિસિટી સમિટ 2026માં બહાર પાડવામાં આવ્યા હતા.દેશમાં 76 સરકારી અને ખાનગી પાવર ડિસ્કોમ હોવા છતાં, બે સર્વેક્ષણો માટે 66નું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું હતું કારણ કે બાકીના 10 જરૂરી દસ્તાવેજો સબમિટ કરવામાં નિષ્ફળ રહ્યા હતા. CSRD રિપોર્ટ માટે, ગ્રાહક પ્રતિસાદના આધારે ડિસ્કોમને છ વિવિધ શ્રેણીઓમાં વર્ગીકૃત કરવામાં આવી હતી. ડિસ્કોમનું મૂલ્યાંકન ચાર પરિમાણો પર કરવામાં આવ્યું હતું: ઓપરેશનલ વિશ્વસનીયતા; મીટરિંગ, બિલિંગ અને સંગ્રહો; દોષ સુધારણા અને ફરિયાદ નિવારણ; અને જોડાણો અને અન્ય સેવાઓ.છ ડિસ્કોમની કામગીરીને A+, 21ને A શ્રેણી અને 27ને B+ તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવી હતી. જ્યારે 10ને B કેટેગરીમાં મૂકવામાં આવ્યા હતા, જ્યારે દરેકને C+ અને C કેટેગરીમાં મૂકવામાં આવ્યા હતા. રેટિંગમાં કોઈ ડિસ્કોમને ડી તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવ્યું ન હતું.“આ ટાયર્ડ ગ્રેડિંગનો ઉદ્દેશ્ય તંદુરસ્ત સ્પર્ધા અને સેવાની ગુણવત્તામાં સતત સુધારણાને પ્રોત્સાહિત કરવાનો છે,” સરકારે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે CSRD રિપોર્ટનો ઉદ્દેશ્ય ગ્રાહક સંતોષ વધારવા અને આંતર-શિસ્ત શિક્ષણને પ્રોત્સાહન આપવા માટે એક વ્યાપક વ્યૂહરચના ઘડવાનો છે. “તે ગ્રાહક-કેન્દ્રિત સેવાઓની શ્રેણીની તપાસ કરે છે, મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં ડિસ્કોમનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે વીજળીના નિયમોના સેવા ધોરણોનો ઉપયોગ કરે છે, અને આ નિયમોના પાલન અને અમલીકરણ પર નજર રાખે છે અને તેનું મૂલ્યાંકન કરે છે,” એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું.ડિસ્ટ્રિબ્યુશન યુટિલિટીઝ રેન્કિંગ રિપોર્ટ માટે, સંસ્થાકીય ક્ષમતા, નાણાકીય સ્થિરતા, ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતા અને સેવા વિતરણ પરિણામો સહિત બહુ-પરિમાણીય મૂલ્યાંકન માળખાનો ઉપયોગ કરીને પાવર વિતરણ ઉપયોગિતાઓની કામગીરીનું વ્યાપક અને ઉદ્દેશ્ય મૂલ્યાંકન હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું.અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે દર વર્ષે સર્વે હાથ ધરવામાં આવે છે અને અંતિમ રેન્કિંગ તૈયાર કરતી વખતે ડિસ્કોમ્સની ભૂતકાળની કામગીરીને પણ ધ્યાનમાં લેવામાં આવે છે. રિપોર્ટ દર્શાવે છે કે છેલ્લા મૂલ્યાંકનમાં ડિસ્કોમ્સ ક્યાં ઉભી હતી, તેમની કામગીરીમાં સુધારો થયો હતો કે કેમ અને અગાઉના સર્વેની સરખામણીમાં આ યુટિલિટી કેટલી જગ્યાએ ઉછળી કે લપસી ગઈ હતી.