પોસ્ટ -મુક્તિ ઉબેરને નોટિસ સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે એડવાન્સ ટીપ પર, સરકાર બાઇક-ટેક્સી પ્લેટફોર્મ રેપિડો સમાન પ્રથામાં રોકાયેલ છે કે કેમ તેની તપાસ કરે તેવી સંભાવના છે. તે ઉબેર સામે સરકારની કાર્યવાહી પછી આવે છે જે વપરાશકર્તાઓને સવારી સુરક્ષિત કરવા માટે અગાઉથી ટીપ્સ આપવા કહે છે.

સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન Authority થોરિટી (સીસીપીએ) રેપિડો સામે પ્રારંભિક તપાસ શરૂ કરી શકે છે જો તે જાહેર થાય કે કંપની સેવા પહેલાં ટીપ્સ ચૂકવવા માટે વપરાશકર્તાઓને નગ્ન છે.

ગયા અઠવાડિયે, સીસીપીએએ ઉબેરને એક નોટિસ મોકલી હતી, જેમાં કંપનીએ વપરાશકર્તાઓને એડવાન્સ ટીપ્સ એકત્રિત કરવાની તેમની પ્રથા સમજાવવા કહ્યું હતું. જવાબ આપવા માટે સ્ટેજને 15 દિવસનો સમય આપવામાં આવ્યો છે.

ઉપભોક્તા પ્રધાન પ્રલહાદ જોશીએ સોશિયલ મીડિયા પર આ મુદ્દે ચિંતા વ્યક્ત કરતાં કહ્યું કે ‘એડવાન્સ ટીપ’ ની પ્રથા depth ંડાઈથી સંબંધિત છે. “

જોશીએ લખ્યું, “અગાઉથી ટીપ ચૂકવવા અથવા નગ્ન વપરાશકર્તાઓને ઝડપી સેવા માટે અનૈતિક અને શોષણકારક છે. આવા કાર્યો અન્યાયી વેપાર પદ્ધતિઓ હેઠળ આવે છે.”

તેણે ઉબેર એપ્લિકેશનનો એક સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યો જેમાં સંદેશ “રેપિડ પીકઅપ માટે ટીપ ઉમેરો” સંદેશ બતાવ્યો. જ્યારે કોઈ સવારી બુક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો હોય ત્યારે એડવાન્સ ટીપ સંદેશ પ pop પ અપ થાય છે. એપ્લિકેશન પર પ્રદર્શિત સંદેશ મુજબ, એડવાન્સ ટીપ ડ્રાઇવરને “સવારી સ્વીકારવાની સંભાવના” બનાવશે.

જાહેરખબર

પ્રલહદ જોશીએ કહ્યું કે સેવા પૂર્ણ થયા પછી આપવામાં આવતી પ્રશંસાની સ્વૈચ્છિક હાવભાવ હોવી જોઈએ, કેટલીક ચુકવણી નહીં. મંત્રીએ કહ્યું, “તમામ ગ્રાહકોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં ન્યાયીપણા, પારદર્શિતા અને જવાબદારી જાળવી રાખવી જોઈએ.”

સરકારનું માનવું છે કે સવારી પહેલાં ટીપ્સ માંગવા માટે ગ્રાહકના અધિકારોની હેરાફેરી તરીકે જોઇ શકાય છે અને ગ્રાહક સુરક્ષાના ધોરણોનું ઉલ્લંઘન કરી શકે છે.