WhatsApp : વર્ષોથી ફોન નંબરનો ઉપયોગ એકાઉન્ટ્સને કનેક્ટ કરવાના એકમાત્ર માર્ગ તરીકે કર્યા પછી, WhatsApp યુઝરનેમ લાવી રહ્યું છે. હવે તમે એપ પર તમારું પોતાનું યુઝરનેમ રાખી શકો છો જે અન્ય લોકોને તમારી સાથે કનેક્ટ થવા દેશે. પરંતુ ટેલિગ્રામ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવ્યા અને તેમાં નિપુણતા મેળવ્યાના વર્ષો પછી WhatsApp આ સુવિધા કેમ લાવ્યું? જવાબ ભારતમાં WhatsAppનો ઉપયોગ કેટલો વ્યાપક છે અને આપણા ફોન નંબર ખરેખર કેટલા મહત્વપૂર્ણ છે તેના પર રહેલો હોઈ શકે છે.
ક્લારાકોન AI ના સાયબર સુરક્ષા નિષ્ણાત અને મેનેજિંગ પાર્ટનર મુકુલ કુમાર, ઇન્ડિયા ટુડે ટેકને કહે છે, “તમારો ફોન નંબર ફક્ત તમારી WhatsApp ઓળખ નથી. ભારતમાં તે તમારા આધાર, તમારા બેંક એકાઉન્ટ, તમારા UPI, તમારા સરકારી રેકોર્ડ સાથે જોડાયેલ છે.” તે ઉમેરે છે, “જ્યારે પણ તમે તેને કોઈ અજાણી વ્યક્તિ સાથે, નેટવર્કિંગ ઇવેન્ટમાં નવા સંપર્ક સાથે, હાઉસિંગ સોસાયટી જૂથમાં વેચનાર સાથે, પહેલા દિવસે કોઈ સાથીદાર સાથે શેર કરો છો, ત્યારે તમે મોટાભાગના લોકો જે સમજે છે તેના કરતાં ઘણી વધુ સંવેદનશીલ વસ્તુ સોંપી રહ્યા છો.”
WhatsApp: અર્થ એ છે કે અત્યાર સુધી, જ્યારે પણ તમે તમારો ફોન નંબર સુરક્ષા ગાર્ડ અથવા નવા સહાધ્યાયીને આપો છો, ત્યારે તમે તેમને એક રીતે સંવેદનશીલ માહિતી આપી રહ્યા હતા. પરંતુ હવે, કોઈ ફક્ત યુઝરનેમ આપી શકે છે, અને નંબર ખાનગી રહે છે. મુકુલ કહે છે, “આ કોઈ નાની વાત નથી.”
પરંતુ રોજિંદા ઉપયોગ માટે આનો અર્થ શું છે? જ્યારે WhatsApp એ આ સુવિધાની જાહેરાત કરી, ત્યારે તેણે કહ્યું કે તે તમને ગોપનીયતાના સ્તર સાથે અન્ય લોકો સાથે કનેક્ટ થવા દેશે. ક્લાઉડ કોમ્યુનિકેશન પ્લેટફોર્મ Helo.ai ના સ્થાપક અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર વિક્રમ રાયચુરા સંમત થાય છે. તેઓ કહે છે કે ઘણી બધી પરિસ્થિતિઓ છે જ્યાં આ કામમાં આવી શકે છે.
વિક્રમ ઇન્ડિયા ટુડે ટેકને કહે છે, “આ સુવિધા એવી પરિસ્થિતિઓમાં સૌથી વધુ ઉપયોગી થશે જ્યાં લોકો સંપર્કમાં રહેવા માંગે છે, પરંતુ તેમનો ફોન નંબર ખૂબ મુક્તપણે શેર કરવા માંગતા નથી.”
તેઓ ઉમેરે છે, “તેમાં પહેલી વાર વાતચીત, કામચલાઉ જૂથ સેટિંગ્સ, શાળા અથવા માતાપિતાના જૂથો, પડોશી સમુદાયો અને સમાન જગ્યાઓ શામેલ છે જ્યાં લોકો તેમની વ્યક્તિગત સંપર્ક વિગતોને જરૂર કરતાં વધુ જાહેર કર્યા વિના ભાગ લેવા માંગે છે.”
આ એવા લોકો માટે પણ ઉપયોગી થઈ શકે છે જેઓ તેમના વ્યાવસાયિક અને વ્યક્તિગત જીવનને અલગ કરવાનું પસંદ કરે છે, જે તેઓ પહેલા બે અલગ અલગ WhatsApp એકાઉન્ટ્સ અને ફોન નંબરો સાથે કરતા હતા. “ફ્રીલાન્સર્સ, નાના વ્યવસાય માલિકો, કોઈપણ જે હાલમાં ગ્રાહકોથી પોતાનો વ્યક્તિગત નંબર ખાનગી રાખવા માટે અલગ સિમનો ઉપયોગ કરે છે તેઓ હવે યુઝરનેમ શેર કરી શકે છે. ભારતમાં આ એક વાસ્તવિક અને મોટી શ્રેણી છે,” મુકુલ કુમાર સમજાવે છે.
WhatsApp : સાયબર સુરક્ષાનો ભય
જોકે, વાર્તામાં ઘણું બધું છે. ઓનલાઈન એવી ચર્ચા વધી રહી છે કે યુઝરનેમ છેતરપિંડી કરનારાઓ માટે એપ્લિકેશન દ્વારા કૌભાંડો કરવાનું સરળ બનાવી શકે છે. આ વાત ભારતમાં સરકારી અધિકારીઓની નજરમાં આવી છે.
સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, ભારત વોટ્સએપના આગામી યુઝર આઈડી ફીચરને વપરાશકર્તાઓ માટે રજૂ કરતા પહેલા અથવા તે શરૂ થાય તે પહેલાં તેની તપાસ કરશે. અધિકારીઓ અહેવાલ મુજબ અભ્યાસ કરશે કે શું નવી ફીચરમાં સાયબર ગુનેગારો દ્વારા દુરુપયોગ અટકાવવા માટે પૂરતા રક્ષણાત્મક પગલાં છે. જો સરકાર તેના મૂલ્યાંકન દરમિયાન કોઈ સમસ્યા ઓળખે છે, તો મેટાને સમજૂતી માંગતી અથવા સુધારાત્મક પગલાં માંગતી નોટિસ મળી શકે છે.
વિક્રમ રાયચુરા કહે છે, “જ્યારે પણ કોઈ પ્લેટફોર્મ ઓળખને વધુ લવચીક બનાવે છે, ત્યારે સ્વાભાવિક રીતે સ્પામ, અનિચ્છનીય સંદેશાઓ, નકલ અથવા દુરુપયોગનું જોખમ વધે છે. તેથી આ ચિંતાઓ માન્ય છે અને જોવા યોગ્ય છે.”
WhatsApp : વિક્રમે ધ્યાન દોર્યું કે WhatApp એ આવા જોખમોને ઘટાડવા માટે યોગ્ય સુરક્ષા પગલાં સ્પષ્ટ કર્યા છે. તેઓ ઉમેરે છે, “એવું લાગે છે કે WhatsApp એ જોખમ ઘટાડવા માટે સ્પષ્ટ મર્યાદાઓ સાથે વપરાશકર્તાનામો રજૂ કર્યા છે. સત્તાવાર રીતે, કંપનીએ કહ્યું છે કે કોઈ શોધયોગ્ય ડિરેક્ટરી નહીં હોય, કોઈ વપરાશકર્તાનામ સૂચનો નહીં હોય, અને વપરાશકર્તાઓને સંપર્ક શરૂ કરવા માટે ચોક્કસ વપરાશકર્તાનામ જાણવાની જરૂર પડશે. વધારાના નિયંત્રણ માટે વૈકલ્પિક વપરાશકર્તાનામ કી પણ છે.”
મુકુલ કુમાર માને છે કે વપરાશકર્તાનામો ભારતમાં સાયબર ગુનાઓને રોકવામાં મદદ કરી શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે સિમ સ્વેપ સંબંધિત છેતરપિંડીની વાત આવે છે. તેઓ સમજાવે છે કે, “SIM સ્વેપ છેતરપિંડી હાલમાં ભારતમાં સૌથી નુકસાનકારક સાયબર ગુનાઓમાંની એક છે. તે ટેલિકોમ ઓપરેટરને કોઈના નંબરને નવા સિમમાં ટ્રાન્સફર કરવા માટે મનાવીને કાર્ય કરે છે, જે પછી OTP ને અટકાવે છે અને હુમલાખોરને બેંક એકાઉન્ટ્સ, UPI, તે નંબર સાથે જોડાયેલ દરેક વસ્તુની ઍક્સેસ આપે છે.”