ઝડપી સેવા માટે ‘એડવાન્સ ટીપ’ સુવિધા પર ઉબેરને સરકારની સૂચના
સવારી બુક કરતી વખતે, ઉબેર વપરાશકર્તાઓને 50, 75 અથવા 100 રૂપિયાની ટોચ સૂચવે છે – સેવા માટે નહીં, પરંતુ ઝડપી પુષ્ટિ અને દુકાન માટે.
ટૂંકમાં
- પ્રલહદ જોશીએ કહ્યું કે ઉબેરની એડવાન્સ ટીપ પ્રેક્ટિસ અનૈતિક
- સિઝ ટિપિંગ સેવા પછી હોવું જોઈએ, પહેલાં નહીં
- ગ્રાહક સુરક્ષા વ watch ચ ડોગે ઉબેર નીતિની તપાસ કરવાનું કહ્યું
કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન વોચડોગ સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (સીસીપીએ) એ ઝડપી સેવા માટે એડવાન્સ ટીપ્સ ચૂકવવા માટે “ફરજિયાત અથવા નગ્ન” વપરાશકર્તાઓ માટે રાઇડ-હેલિંગ પ્લેટફોર્મ ઉબેરને નોટિસ ફટકારી છે.
ઉપભોક્તા પ્રધાન પ્રલ્હાદ જોશીએ સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટમાં કહ્યું, “‘એડવાન્સ્ડ ટીપ’ ની પ્રથા deeply ંડે છે.”
મંત્રીએ લખ્યું, “વપરાશકર્તાઓને ઝડપી સેવા માટે અગાઉથી ટીપ ચૂકવવા દબાણ કરવું તે અનૈતિક અને શોષણકારક છે. આવા કાર્યો અયોગ્ય વેપાર પ્રથા હેઠળ આવે છે,” મંત્રીએ લખ્યું.
જોશીએ આગ્રહ કર્યો કે ટિપિંગનો અર્થ એ છે કે પ્રશંસાના રૂપમાં એક ટોકન, પૂર્વ -કરાર તરીકે નહીં.
આ મુદ્દાને ધ્યાનમાં રાખીને, મંત્રીએ સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (સીસીપીએ) ને આ મામલાની તપાસ કરવા નિર્દેશ આપ્યો.
તેમણે પોસ્ટ કર્યું, “આજે સીસીપીએએ આ સંદર્ભે ઉબેરને નોટિસ ફટકારી છે, જેમાં સ્ટેજથી સ્પષ્ટતાની માંગ કરી છે.”
જોશીએ કહ્યું, “તમામ ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં ન્યાયીપણા, પારદર્શિતા અને જવાબદારી જાળવી રાખવી આવશ્યક છે.”