વોલમાર્ટની માલિકીની ફ્લિપકાર્ટ અને એમેઝોન, જે બંને ભારતના રૂ. 70 અબજના ઈ-કોમર્સ માર્કેટમાં ઝડપી વૃદ્ધિનો અનુભવ કરી રહ્યાં છે, તેઓ વધતી જતી નિયમનકારી તપાસનો સામનો કરી રહ્યાં છે.
ન્યૂઝ એજન્સી રોઇટર્સના રિપોર્ટ અનુસાર, સરકાર વિદેશી રોકાણના નિયમોના સંભવિત ઉલ્લંઘનની સંપૂર્ણ તપાસના ભાગરૂપે ફ્લિપકાર્ટ અને એમેઝોનના અધિકારીઓને બોલાવવાની યોજના બનાવી રહી છે.
અહેવાલમાં ટાંકવામાં આવેલા એક વરિષ્ઠ સરકારી સ્ત્રોત અનુસાર, આ પગલું બે ઈ-કોમર્સ કંપનીઓ સાથે જોડાયેલા કેટલાક વિક્રેતાઓ પર તાજેતરના દરોડા બાદ કરવામાં આવ્યું છે. આ કાર્યવાહી વોલમાર્ટની માલિકીની ફ્લિપકાર્ટ અને એમેઝોન દ્વારા સામનો કરવામાં આવતી વધતી જતી નિયમનકારી તપાસને પ્રકાશિત કરે છે, જે બંને ભારતના રૂ. 70 બિલિયન ઈ-કોમર્સ માર્કેટમાં ઝડપી વૃદ્ધિનો અનુભવ કરી રહ્યાં છે. અગાઉ, અવિશ્વાસની તપાસમાં જાણવા મળ્યું હતું કે બંને પ્લેટફોર્મ ચોક્કસ વિક્રેતાઓની તરફેણ કરીને નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, મીડિયા અહેવાલો અનુસાર.
જ્યારે એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ સતત દાવો કરે છે કે તેઓ કાયદાનું પાલન કરે છે, ત્યારે એન્ફોર્સમેન્ટ ડિરેક્ટોરેટ ઘણા વર્ષોથી એવા આક્ષેપોની તપાસ કરી રહ્યું છે કે બંને કંપનીઓ પસંદગીના વિક્રેતાઓ દ્વારા ઇન્વેન્ટરીને નિયંત્રિત કરે છે, જે નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરે છે.
આ નિયમો વિદેશી ઈ-કોમર્સ કંપનીઓને ઈન્વેન્ટરી રાખવાથી અટકાવે છે, જે તેમને વેચાણકર્તાઓ માટે માત્ર માર્કેટપ્લેસ તરીકે કામ કરવાની મંજૂરી આપે છે. એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ સાથે જોડાયેલા વિક્રેતાઓ પર ગયા અઠવાડિયે દરોડા પાડ્યા બાદ, એજન્સીએ કંપનીઓના અધિકારીઓને બોલાવવાની યોજના બનાવી છે અને હાલમાં આ કેસની નજીકના એક વરિષ્ઠ સરકારી સૂત્રના જણાવ્યા અનુસાર ઓપરેશન દરમિયાન જપ્ત કરાયેલા દસ્તાવેજોનું મૂલ્યાંકન કરી રહ્યું છે.
અહેવાલમાં ટાંકવામાં આવેલા સરકારી સ્ત્રોત અનુસાર, શનિવાર સુધી ચાલુ રહેલ શોધમાં વિદેશી રોકાણ કાયદાના ઉલ્લંઘનની પુષ્ટિ થઈ છે. ડિરેક્ટોરેટ હવે વિક્રેતાઓના બિઝનેસ રેકોર્ડની તપાસ કરશે અને છેલ્લા પાંચ વર્ષમાં ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ સાથેની તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની સમીક્ષા કરશે, એમ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું. એમેઝોન, ફ્લિપકાર્ટ અને એન્ફોર્સમેન્ટ ડિરેક્ટોરેટે તરત જ રોઇટર્સના પ્રશ્નોનો જવાબ આપ્યો ન હતો.
મુખ્ય બજાર હિસ્સો
ડેટમ ઈન્ટેલિજન્સ અનુસાર, ગયા વર્ષે ભારતના ઈ-કોમર્સ માર્કેટમાં ફ્લિપકાર્ટનો હિસ્સો 32% હતો, જ્યારે એમેઝોનનો હિસ્સો 24% હતો. એકસાથે, આ બંને દિગ્ગજો એવા ઉદ્યોગ પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે જે ભારતના રૂ. 834 બિલિયન રિટેલ ક્ષેત્રના લગભગ 8%નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. આ બાબતની નજીકના સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે તાજેતરના દરોડા અવિશ્વાસના તારણો દ્વારા કરવામાં આવ્યા હતા જે દર્શાવે છે કે બંને પ્લેટફોર્મ “ઇન્વેન્ટરી પર એન્ડ-ટુ-એન્ડ નિયંત્રણ” જાળવી રાખે છે, જેમાં વિક્રેતાઓ મધ્યસ્થી તરીકે કામ કરે છે. ગયા અઠવાડિયે ઓછામાં ઓછા બે એમેઝોન વિક્રેતાઓ અને ચાર ફ્લિપકાર્ટ વિક્રેતાઓની શોધ કરવામાં આવી હતી.
2021 રોઇટર્સની તપાસમાં બહાર આવ્યું છે કે એમેઝોને નિયમનકારી પ્રતિબંધો હોવા છતાં તેના કેટલાક સૌથી મોટા વિક્રેતાઓની ઇન્વેન્ટરી પર નોંધપાત્ર નિયંત્રણ જાળવી રાખ્યું છે. એપેરિયો, એક સમયે ભારતમાં એમેઝોનના સૌથી મોટા વિક્રેતા હતા, તે ગયા અઠવાડિયે દરોડા પાડવામાં આવ્યા હતા, એમ એક સ્ત્રોતે સોમવારે જણાવ્યું હતું. અધિકારીઓએ કથિત રીતે નાણાકીય રેકોર્ડની તપાસ કરી અને યુએસ સ્થિત ઈ-કોમર્સ જાયન્ટ સાથેના તેમના સંબંધો અંગે અધિકારીઓને પૂછપરછ કરી. 2021 રોઇટર્સની તપાસ અનુસાર, એપેરીયોને આંતરિક રીતે “વિશેષ” વેપારી તરીકે ગણવામાં આવતો હતો, જેણે ડિસ્કાઉન્ટેડ ફી અને ઇન્વેન્ટરી કંટ્રોલ માટે એમેઝોનના વૈશ્વિક રિટેલ સાધનોની ઍક્સેસથી લાભ મેળવ્યો હતો. એપેરીઓએ ટિપ્પણી માટેની વિનંતીઓનો જવાબ આપ્યો ન હતો.
ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પર સ્ક્રુટિની વધી રહી છે
ભારતમાં ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ અયોગ્ય પ્રથાઓની ફરિયાદો વચ્ચે વધતી તપાસનો સામનો કરી રહ્યા છે, જે કેટલાક દાવો કરે છે કે નાના વિક્રેતાઓને નુકસાન થાય છે. તાજેતરમાં, રોઇટર્સે અહેવાલ આપ્યો હતો કે ભારતની અવિશ્વાસ સંસ્થાએ શોધી કાઢ્યું છે કે ફૂડ ડિલિવરી પ્લેટફોર્મ ઝોમેટો અને સ્વિગીએ પણ તેમના પ્લેટફોર્મ પર ચોક્કસ રેસ્ટોરાંની તરફેણ કરીને કાયદાનું ઉલ્લંઘન કર્યું છે.