નવા રિફંડ નિયમો 2026: ભારતીય રેલવેએ કન્ફર્મ ટ્રેન ટિકિટ માટે રિફંડ નિયમોના નવા સેટની જાહેરાત કરી છે. નવા નિયમો અનુસાર, જો કોઈ મુસાફર નિર્ધારિત પ્રસ્થાનના 24 થી 72 કલાકની અંદર કન્ફર્મ ટ્રેનની ટિકિટ કેન્સલ કરવાનું પસંદ કરે છે, તો ટ્રેન ટિકિટના ભાડામાં 25%નો ઘટાડો થશે. જો 8 કલાકની અંદર કેન્સલેશન કરવામાં આવે તો ટિકિટ પર કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.
નવા રદ અને રિફંડ નિયમો 2026: જાણવા જેવી મુખ્ય બાબતો
1. કન્ફર્મ ટિકિટ માટે, જો પ્રસ્થાનના 72 કલાકથી વધુ સમય પહેલા કેન્સલેશન કરવામાં આવે, તો તમને મહત્તમ સંભવિત રિફંડ મળશે, પ્રતિ પેસેન્જર દીઠ માત્ર ન્યૂનતમ ફ્લેટ કેન્સલેશન શુલ્ક લાગુ થશે.2. જો તમે ટ્રેન ઉપડવાના 72 કલાકથી 24 કલાક પહેલા કન્ફર્મ ટિકિટ રદ કરો છો, તો એક માનક પેનલ્ટી વિન્ડો હશે (ભાડાના 25% લઘુત્તમ શુલ્કને આધીન)3. જો ટ્રેનની ટિકિટ પ્રસ્થાનના 24 કલાકથી 8 કલાક પહેલા રદ કરવામાં આવે તો, ન્યૂનતમ શુલ્કને આધીન ભાડામાંથી 50% કાપવામાં આવશે.4. જો તમે ટ્રેન ઉપડવાના 8 કલાક કરતાં ઓછા સમય પહેલાં તમારી કન્ફર્મ કરેલી ટ્રેનની ટિકિટ રદ કરો છો, તો કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં.
PRS કાઉન્ટર ટિકિટ અને ઈ-ટિકિટ માટે રિફંડના નિયમો પણ બદલાયા છે.
- અગાઉ મુસાફરોને ટર્મિનેટિંગ સ્ટેશન પર ટિકિટ કેન્સલ કરવી પડતી હતી. હવે મુસાફરો કોઈપણ સ્ટેશનના કાઉન્ટર પરથી કેન્સલ કરાવી શકશે.
- અગાઉ, ઇ-ટિકિટ માટે, મુસાફરોએ મેન્યુઅલી ટિકિટ ડિપોઝિટની રસીદ ફાઇલ કરવી પડતી હતી. હવે ટીડીઆરની જરૂરિયાત નાબૂદ કરવામાં આવી છે. કોઈ પેસેન્જર ક્રિયા જરૂરી નથી અને આપોઆપ રિફંડ આપવામાં આવે છે.
દરમિયાન, ગયા વર્ષે ભારતીય રેલ્વેએ પણ તેની ટ્રેન ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમમાં ઘણા ફેરફારો કર્યા હતા. ઉદાહરણ તરીકે, ઑક્ટોબર 1, 2025 થી અસરકારક, ભારતીય રેલ્વેએ બુકિંગ વિંડોની પ્રથમ 15 મિનિટ દરમિયાન IRCTC વેબસાઇટ અથવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા સામાન્ય ક્વોટા હેઠળ આરક્ષિત ટિકિટ બુક કરાવતા મુસાફરો માટે આધાર પ્રમાણીકરણ ફરજિયાત બનાવવાનો નિયમ રજૂ કર્યો.આ પગલાનો ઉદ્દેશ્ય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો હતો કે અસલી વપરાશકર્તાઓ આરક્ષણ પ્રણાલીનો લાભ ઉઠાવે અને અનધિકૃત સંસ્થાઓ દ્વારા થતા દુરુપયોગને અટકાવે.ભારતીય રેલ્વેએ 1 જુલાઈ, 2025 થી તત્કાલ બુકિંગ માટે આધાર પ્રમાણીકરણ ફરજિયાત કર્યા પછી તરત જ આ પગલું રજૂ કરવામાં આવ્યું હતું.તત્કાલ યોજના હેઠળ ટિકિટ બુક કરાવનારાઓએ આધાર વેરિફિકેશન પૂર્ણ કરવું જરૂરી છે અને તે ફક્ત IRCTC વેબસાઇટ અથવા તેની મોબાઇલ એપ્લિકેશન દ્વારા જ કરી શકે છે.માર્ગદર્શિકા તત્કાલ રિઝર્વેશનના સંદર્ભમાં અધિકૃત રેલ્વે ટિકિટિંગ એજન્ટો માટેના નિયંત્રણોની રૂપરેખા પણ દર્શાવે છે.આવા એજન્ટોને પ્રથમ દિવસે બુકિંગ વિન્ડોની શરૂઆતની 30 મિનિટ દરમિયાન તત્કાલ ટિકિટ બુક કરાવવા પર પ્રતિબંધ છે. આ પ્રતિબંધ વાતાનુકૂલિત વર્ગો માટે સવારે 10:00 થી સવારે 10:30 સુધી અને બિન-વાતાનુકૂલિત વર્ગો માટે સવારે 11:00 થી 11:30 સુધી લાગુ પડે છે.