“છોટી છાતી બશેટિન, બદી બદી ખુશીઆન” (નાની બચત, મહાન સુખ), આ જૂની ટેગલાઇન લાંબા સમયથી પ્રોવિડન્ટ ફંડ (પીએફ) જેવી બચત યોજનાઓ સાથે સંકળાયેલી છે. દાયકાઓ સુધી, તે સલામતીનું પ્રતીક છે, એક વચન કે દરેક પેચેકમાંથી કાપવામાં આવેલા નાના યોગદાન સલામતીની જાળમાં એક દિવસ વિકસિત થશે.

પરંતુ આજે ઘણા ભારતીય કર્મચારીઓ માટે, આ વચન ખૂબ દૂર લાગે છે. સુખને બદલે, તમારા પીએફ સુધી પહોંચવાથી ઘણીવાર તાણ, વિલંબ અને નિરાશા થાય છે. તમારા પોતાના પૈસાનો દાવો કરવાની સરળ પ્રક્રિયા શું હોવી જોઈએ, અમલદારશાહી વર્ષોથી પણ, કેટલીકવાર મહિનાઓ, માર્ગમાં ફેરવાઈ છે.

જ્યારે નોકરીદાતાઓ અવરોધો બની જાય છે

સિસ્ટમ કેવી રીતે ડિઝાઇન કરવી તે એક સૌથી મોટી અવરોધો છે. મહત્વપૂર્ણ વિગતોને અપડેટ કરવા માટે કર્મચારીઓ તેમના નિયોક્તા પર ઘણું નિર્ભર છે.

“પીએફ દાવાઓ ઘણીવાર એમ્પ્લોયરો પર આધારીત છે, જેમ કે એક્ઝિટ ડેટ (ડીઓઇ) અને માન્ય કેવાયસી જેવા મહત્વપૂર્ણ ક્ષેત્રોને અપડેટ કરવા જેવા. જો એમ્પ્લોયર બંધ, મર્જ કરવામાં આવે છે અથવા ફક્ત સહકાર આપવાનો ઇનકાર કરે છે, તો સભ્યો અટકી ગયા છે,” ધંધાના ધંધા, કેટન દાસે ફાઇનાન્સ ટેક્નોલ in જીમાં વ્યવસાયના વડાને સમજાવ્યું.

નોકરી છોડ્યા પછી વર્ષોનો દાવો કરવાનો પ્રયાસ કરતા કામદારો માટે આ પરાધીનતા એક મોટી સમસ્યા બની જાય છે, ખાસ કરીને જો એમ્પ્લોયર હવે હાજર નથી.

ઘણા એકાઉન્ટ્સ, તૂટેલા રેકોર્ડ

જોબ-હોપિંગ હવે આધુનિક કારકિર્દીનો એક ભાગ છે, પરંતુ એક નવું પીએફ એકાઉન્ટ દરેક પગલા સાથે આવે છે. જ્યાં સુધી કર્મચારીઓ તેમને સિંગલ યુનિવર્સલ એકાઉન્ટ નંબર (યુએએન) હેઠળ મર્જ ન કરે ત્યાં સુધી સેવા ઇતિહાસ ખંડિત થાય છે.

દાસે કહ્યું, “સેવાની તારીખો, ખોટા ઇપીએસ રેકોર્ડ્સને કારણે ઓવરલેપિંગ સેવા નિષ્ફળ થાય છે.” પરિણામો: ખોવાયેલો સમય, વિલંબના દાવાઓ અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, નિષ્ક્રિય ખાતામાં પૈસા અટવાયા.

દસ્તાવેજીકરણ અને વિસ્તરણ મેળ ખાતું નથી

ગુમ થયેલ મધ્યમ નામ, જોડણીની ભૂલ અથવા મેળ ન ખાતી બેઝ -ન વિગતો – નાની ભૂલો દાવો રોકી શકે છે.

એએસએ અને એસોસિએટ્સ એલએલપીના ભાગીદાર પંકજ અનેજાએ જણાવ્યું હતું કે, “ભારતમાં કર્મચારીઓને તેમના પીએફ દાવાઓ પાછા ખેંચવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે ઘણી વાર મહત્વપૂર્ણ પડકારોનો સામનો કરવો પડે છે.

તેમણે કહ્યું કે અપૂર્ણ કેવાયસી અને બાકી એમ્પ્લોયરની મંજૂરી ફક્ત કેસને વધુ જટિલ બનાવે છે. ઘણા બ્લુ-કોલર કામદારો માટે, જે ડિજિટલ પ્રક્રિયાઓ વિશે પણ જાણી શકાતું નથી, તે મુશ્કેલ યુદ્ધ બની જાય છે.

દાવો પતાવટ કરવામાં આવે છે, પરંતુ પૈસા ક્યાં છે?

સિસ્ટમ “દાવો” કહે છે ત્યારે પણ, પૈસા હંમેશાં બેંક ખાતામાં આવતા નથી. ખોટી ખાતાની વિગતો, આઇએફએસસી મેળ ખાતી નથી, અથવા નિષ્ક્રિય એકાઉન્ટ્સ ઘણીવાર ગુનેગારો હોય છે. આ ઓટીપી નિષ્ફળતા, પોર્ટલ ઝગમગાટ અને નીરસ ફરિયાદ નિવારણ અને પ્રક્રિયા ખરાબ સ્વપ્નને બદલે છે.

એનેજાએ અહેવાલ આપ્યો છે કે મેળ ન ખાતા આધાર, પાન અથવા બેંકની વિગતો એ “મુખ્ય અવરોધ” છે કારણ કે ઇપીએફઓની સિસ્ટમ સંપૂર્ણપણે ભૂલ મુક્ત ડિજિટલ ચકાસણી પર આધારિત છે. પ્રક્રિયાને સ્થિરતામાં લાવવા માટે એક ખોટું ચિહ્ન પૂરતું છે.

દાવા પ્રક્રિયામાં અંતર

પ્રોવિડન્ટ ફંડના દાવાઓની ભુલભુલામણીમાં શોધખોળ કરવી એ સરળ સિદ્ધિ નથી. સંખ્યાઓ પાછળ કર્મચારીઓની એક વાર્તા છે જે તેમને અનુસરે છે જે યોગ્ય રીતે છે – કેટલીકવાર સફળતા સાથે, પરંતુ ઘણીવાર નિરાશાજનક અવરોધોનો સામનો કરવો પડે છે. 2023-24 માટે ઇપીએફઓના વાર્ષિક અહેવાલમાં સ્નેપશોટ આપવામાં આવે છે, જેમાં દાવાઓ સરળતાથી પસાર થાય છે અને જે દિવાલ સાથે ટકરાય છે.

અને તેમની વચ્ચે સૌથી મુશ્કેલ? પેન્શન સંબંધિત દાવા.

પેન્શન, એટલે કે, ફોર્મ્સ, પેન્શન ઉપાડ અને યોજના પ્રમાણપત્ર દાવાઓ (ફોર્મ 10 સી) અને પેન્શન વર્ગો (ફોર્મ 10 ડી), સૌથી વધુ ભારે વસ્તુઓ વહન કરે છે. અહીં અસ્વીકાર દર 40% અને 39% જેટલો ફરતો હોય છે, જે નિવૃત્તિ-કેન્દ્રિત લાભોને તોડવા માટે સૌથી મુશ્કેલ અખરોટનો લાભ આપે છે. તમારા કાર્યકારી જીવનની સમાપ્તિ રેખાની નજીકના કર્મચારીઓ માટે, તેનો અર્થ આરામદાયક કરતાં વધુ અનિશ્ચિતતા છે.

તેનાથી વિપરિત, આંશિક ઉપાડમાં અમુક અંશે તેજસ્વી છબીઓ દર્શાવવામાં આવી છે. એકવાર લોકપ્રિય પીએફ ઉપાડ અથવા એડવાન્સ દાવાઓથી છટકી જાય છે (ફોર્મ 31, 14)-એક વિશાળ 37 મિલિયન ફાઇલિંગની સંખ્યાથી ઓછી છે. અહીં અસ્વીકાર દર 22%કરતા ઓછો છે, જે સૂચવે છે કે કટોકટી અથવા ટૂંકા ગાળાની જરૂરિયાતો માટે બચતમાં ડૂબવું પ્રમાણમાં સરળ છે.

પરંતુ મોટી તસવીર પરેશાન કરે છે. જ્યારે તમામ પ્રકારના દાવાઓ જોડવામાં આવે છે, ત્યારે એક ક્વાર્ટરથી વધુ, બરાબર 25.51%, આખરે નકારી કા .વામાં આવે છે. આ દર ચાર દાવાઓમાંથી એક છે, જેના કારણે લાખો કર્મચારીઓ ભૂલો, મેળ ખાતા અને પ્રક્રિયાગત અવરોધો સાથે સંઘર્ષ કરે છે.

ડેટા એક સરળ પરંતુ ભયાનક સત્યનું વર્ણન કરે છે: જ્યારે પીએફ કામદારોના વાયદાને સુરક્ષિત કરવા માટે છે, હકીકતમાં તેને to ક્સેસ કરવાનો માર્ગ વળાંક, વળાંક અને મૃત અંતથી ભરેલો છે. ઘણા લોકો માટે, તે સલામતી ચોખ્ખી જેવું લાગે છે અને જુગારની જેમ વધુ લાગે છે.

નિવૃત્તિ સમય સંકટ

યુવાન કર્મચારીઓને ભૂલો સુધારવા માટે સમય હોઈ શકે છે. પરંતુ જે લોકો નિવૃત્ત થાય છે તેઓ ઘણીવાર ખૂબ સખત આંચકોનો સામનો કરે છે.

“સૌથી મુશ્કેલ દાવાઓ ઘણીવાર નિવૃત્તિ માટે આવે છે: ત્યાં સુધીમાં, કર્મચારીઓએ 10-20 વર્ષ પહેલાં કંપની છોડી દીધી હશે. એમ્પ્લોયર બંધ અથવા અપ્રાપ્ય હોઈ શકે છે, જે એક્ઝોસ્ટ અપડેટ અથવા સ્પષ્ટતા લગભગ અશક્ય હોઈ શકે છે,” દાસે ચેતવણી આપી હતી.

પ્રોવિડન્ટ ફંડ સિસ્ટમ સિક્યુરિટી ગાર્ડ તરીકે બનાવવામાં આવી હતી, પરંતુ આજે તે લાલ ટેપ અને ડિજિટલ અવરોધમાં ફસાઇ ગઈ છે. કાર્યવાહી સરળ ન થાય અને જવાબદારી મજબૂત ન થાય ત્યાં સુધી ઘણા કર્મચારીઓ લિમ્બોમાં ફસાઈ જવાનું ચાલુ રાખશે.

(આ ‘પીએફ ક્લેમ કટોકટી’ પર અમારા deep ંડા ડાઇવનો ભાગ 1 છે. ભાગ 2 માં, અમે અસરગ્રસ્ત લોકોની વાસ્તવિક વાર્તાઓ શેર કરીએ છીએ. ભાગ 3 ઉકેલો અને સંભવિત રીતે આગળ વધશે. આ સ્થાનને જોતા રહો.)