બ્લુસ્માર્ટે પેસેન્જરની માફી માંગી છે અને કહ્યું છે કે તે સુરક્ષા પગલાંને મજબૂત બનાવશે
ગુરુગ્રામ:
ગુરુગ્રામની એક મહિલા અને તેના પુત્ર માટે ટૂંકી કેબની મુસાફરી દુઃસ્વપ્નમાં ફેરવાઈ ગઈ જ્યારે કેબ ડ્રાઈવરે તેમને બંદૂકની અણી પર પકડી લીધા અને તેમના ખાતામાં રૂ. 55,000 ટ્રાન્સફર કરવા દબાણ કર્યું. આ પછી કેબ ડ્રાઈવરે માતા-પુત્રને કારમાંથી નીચે ઉતારી દીધા અને ઝડપથી ભાગી ગયો.
કેબ એગ્રીગેટર બ્લુસ્માર્ટ સાથે સંકળાયેલા ડ્રાઈવરની ધરપકડ કરવામાં આવી છે. એગ્રીગેટરે કહ્યું છે કે તે આ ઘટનાથી “વ્યગ્ર” છે, તેણે પેસેન્જર અને તેના પરિવારની માફી માંગી છે અને ખાતરી આપી છે કે તે સુરક્ષા પ્રોટોકોલને વધુ મજબૂત બનાવશે.
આ ઘટના શુક્રવારે બની હતી જ્યારે મહિલા અને તેનો પુત્ર ગુડગાંવના એરિયા મોલથી સેક્ટર 86 સ્થિત તેમના ઘરે બ્લુસ્માર્ટ કેબ લઈને આવ્યા હતા. ડ્રાઇવરે સેક્ટર 83 પાસે કેબ રોકી અને તેના પર બંદૂક તાકી. ત્યારબાદ તેણે યુપીઆઈ એપ દ્વારા તેના ખાતામાં 55,000 રૂપિયા ટ્રાન્સફર કરવા દબાણ કર્યું. તેણે તેની બેગ પણ રાખી, તેણીને કારમાંથી બહાર નીકળવાનું કહ્યું અને ત્યાંથી ભાગી ગયો.
પોલીસે ગઈકાલે કહ્યું હતું કે તેઓએ કેબ ડ્રાઈવરની ધરપકડ કરી છે. સોનુ સિંહ ઉત્તર પ્રદેશનો રહેવાસી છે અને ગુરુગ્રામમાં ભાડુઆત તરીકે રહેતો હતો. એક પોલીસ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે, આરોપીની પૂછપરછ કર્યા બાદ (નાણા) રિકવર કરવામાં આવશે. તેને એક દિવસની પોલીસ કસ્ટડીમાં મોકલી દેવામાં આવ્યો છે.
બ્લુસ્માર્ટે એક નિવેદનમાં કહ્યું કે તે આ ઘટનાથી “ખૂબ જ દુઃખી અને વ્યથિત” છે.
“અમારા રાઇડર્સની સલામતી એ અમારી ટોચની પ્રાથમિકતા છે, જેમાં ફરજિયાત પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ, સામ-સામે ઇન્ટરવ્યુ અને ડ્રાઇવિંગ પરીક્ષણોનો સમાવેશ થાય છે જેમાં ડ્રાઇવરની ઓળખ અને સમર્પિત સુરક્ષા હેલ્પલાઇનનો સમાવેશ થાય છે. આ પગલાં હોવા છતાં, આ કમનસીબ ઘટના સતત તકેદારી અને સુધારણાની જરૂરિયાત દર્શાવે છે.”
– બ્લુસ્માર્ટ (@BluSmartIndia) 3 ડિસેમ્બર 2024
કેબ એગ્રીગેટરે જણાવ્યું હતું કે ડ્રાઇવર વિશે બ્લુસ્માર્ટના “વિગતવાર દસ્તાવેજીકરણ” અને ટીમની “ઝડપી કાર્યવાહી”થી પોલીસને 24 કલાકની અંદર તેની ધરપકડ કરવામાં મદદ મળી.
“અમે અમારા ડ્રાઇવર-ભાગીદારો માટે વધારાની તાલીમ અને અદ્યતન તકનીકી ઉકેલો સહિત અમારા સલામતી પ્રોટોકોલને વધુ મજબૂત કરવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લઈ રહ્યા છીએ અને અમે તેમને તમામ જરૂરી સમર્થન આપવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.” ” “વિશ્વાસ પુનઃનિર્માણ કરો અને ખાતરી કરો કે દરેક બ્લુસ્માર્ટ રાઈડ સલામત અને આરામદાયક અનુભવ છે,” નિવેદનમાં જણાવાયું છે.
તાજેતરની ઘટનાથી હું ખૂબ જ નારાજ છું @BluSmartIndia સવાર અને બાઈકની લૂંટ થઈ રહી છે. સુરક્ષિત ગતિશીલતા ઉકેલ બનાવ્યાના 5+ વર્ષ પછી, આ વ્યક્તિગત લાગે છે.
સુરક્ષા એ અમારો પાયો છે: મજબૂત પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ, ચહેરાની ઓળખ, સુરક્ષા હેલ્પલાઇન અને વધુ.…
– અનમોલ સિંહ જગ્ગી (@AnmolJaggi) 3 ડિસેમ્બર 2024
બ્લુસ્માર્ટના સહ-સ્થાપક અનમોલ સિંહ જગ્ગીએ જણાવ્યું હતું કે પાંચ વર્ષમાં સુરક્ષિત મોબિલિટી સોલ્યુશન બનાવ્યા પછી “તે વ્યક્તિગત લાગે છે”. “સુરક્ષા એ અમારો પાયો છે: મજબૂત પૃષ્ઠભૂમિ તપાસ, ચહેરાની ઓળખ, સુરક્ષા હેલ્પલાઇન્સ અને વધુ સાથે અમારી QRT ટીમની ત્વરિત કાર્યવાહી એ સુનિશ્ચિત કર્યું કે ઘટનાની જાણ થયાના 24 કલાકથી ઓછા સમયમાં આરોપી પકડાય.
“તાત્કાલિક પગલાં: ડ્રાઇવર તાલીમમાં વધારો અને સુરક્ષા પ્રોટોકોલને મજબૂત બનાવવું. તમારી સલામતી અમારી પ્રાથમિકતા છે. હંમેશા,” તેણે X પરની એક પોસ્ટમાં કહ્યું.
રાહ જુઓ પ્રતિસાદ લોડ કરવા માટે…
