વડોદરા કોર્પોરેશન : વડોદરા કોર્પોરેશને વેરા વસૂલાત માટે જૂની સિસ્ટમ બંધ કરી નવી ‘વી-મેપ’ સિસ્ટમ શરૂ કરી છે, જ્યારે વોર્ડ લેવલે કામગીરી ધીમી ગતિએ ચાલી રહી છે કારણ કે જૂના કોમ્પ્યુટરમાં નવી સિસ્ટમ દાખલ કરવામાં આવી છે, ચાર દિવસ પહેલા સર્વર ડાઉન થયા બાદ આજે સતત ચોથા દિવસે પણ કોઈ ઉકેલ આવ્યો નથી. જેથી લોકોને બિલમાં ભૂલોના કારણે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે, લોકો અને કર્મચારીઓ વચ્ચે વિવાદો પણ સર્જાય છે.
વડોદરા કોર્પોરેશનમાં વેરા વસૂલાત માટે કોમ્પ્યુટરાઈઝડ સિસ્ટમને બદલે તાજેતરમાં 22 એપ્રિલથી નવી V-MAP સિસ્ટમ દાખલ કરવામાં આવતાં કોર્પોરેશનની ટેક્સ આવક પર સીધી અસર થઈ છે એટલું જ નહીં અસંખ્ય બિલોમાં ક્લિનિંગ ચાર્જ અને ફાયર ટેક્સની રકમમાં ઘણી ભૂલો છે જેના કારણે ટેક્સ રિફંડ સ્કીમની આવકને સીધી અસર થઈ છે. આટલું જ નહીં, નવી સિસ્ટમમાં હજુ સુધારો કરવામાં આવ્યો નથી, તેથી માનવામાં આવે છે કે આ વર્ષે 1000 કરોડનો ટેક્સ રેવન્યુ લક્ષ્યાંક પ્રાપ્ત નહીં થાય. નવી સિસ્ટમ ધીમી ગતિએ ચાલતી હોવાથી સતત ચોથા દિવસે પણ લોકો મુશ્કેલીમાં મુકાયા છે અને બિલ વધુ આવતા વેરાદાતા પણ પરેશાની ભોગવી રહ્યા છે.
વડોદરા કોર્પોરેશનમાં કર વસૂલાતની કામગીરી માટે, હાલમાં IT વિભાગે ORCS સિસ્ટમ બંધ કરીને V-MAP ઓનલાઈન સિસ્ટમ સાથે જીઓ ટેગિંગ આકારણીની પદ્ધતિ અમલમાં મૂકી છે.
જેમાં મોટાભાગે બિલમાં અસલ બિલની રકમ છપાયેલી હોય છે. કેટલાક બિલોમાં, અગાઉની માંગ, વર્તમાન માંગની રકમ કુલ માંગમાં હોવી જોઈએ, તેના બદલે અલગ રકમ દર્શાવીને ઓછી રકમ દર્શાવવી જોઈએ.
કોર્પોરેશન દ્વારા સફાઈ ચાર્જ અને ફાયર ટેક્સની રકમ રિફંડ બિલમાં દર્શાવવામાં આવી છે જે ગત વર્ષના બિલમાં સમાવવામાં આવી હતી તેના કરતા વધુ છે, એટલું જ નહીં, લોકો અને કર્મચારીઓ વચ્ચે ઝઘડા પણ થાય છે, નવી સિસ્ટમને કારણે ગ્રાહકોને ટેક્સ રિફંડની રસીદ આપવામાં 10 થી 12 મિનિટનો સમય લાગે છે પરિણામે કતારો ઉભી થાય છે.
વર્ષ 2017થી ERPની સિસ્ટમ દાખલ કરવામાં આવી છે જેમાં કોર્પોરેશન દ્વારા વેપારીઓ પાસેથી પ્રોફેશનલ ટેક્સ વસૂલવામાં આવે છે. વેપારીઓ દ્વારા અનેક ક્ષતિઓની ફરિયાદો કરવામાં આવી છે, પરંતુ કોઈ ઉકેલ આવ્યો નથી. જૂની અને નવી સિસ્ટમ વચ્ચેનો ડેટા યોગ્ય રીતે મૂકવામાં આવતો નથી એટલું જ નહીં, વોર્ડ કક્ષાએ જે કોમ્પ્યુટર લગાવવામાં આવ્યા છે તે પણ નવી સિસ્ટમ મુજબ નથી જેના કારણે કોમ્પ્યુટરો જૂના અને સિસ્ટમ નવી હોવાથી કોમ્પ્યુટરો ધીમી ગતિએ કામ કરી રહ્યા છે.
વધુમાં, ઘણા બિલો 1-4-2025 થી 31-3-2026 સુધીનો સમયગાળો દર્શાવે છે.
ઘણા વેરા બિલોમાં વેરો ભરવામાં આવ્યો હોવા છતાં વેરાની બાકી રકમ દર્શાવવામાં આવી છે, જેના કારણે વોર્ડમાં નાગરિકો અને રેવન્યુ સ્ટાફ વચ્ચે ઘર્ષણ થાય છે. ટેક્સ પ્રોપર્ટીમાં, જો નવી સિસ્ટમ કરદાતા પાસે ટેક્સ બાકી હોવા છતાં શૂન્ય રકમ બતાવે છે અને ટેક્સ બિલની તારીખ પછી પણ વ્યાજ અને દંડની રકમ દેખાતી નથી.
એડવાન્સ પ્રોપર્ટી ટેક્સ યોજનામાં દર વર્ષે 170 થી 190 કરોડની આવક થાય છે અને મોટા ભાગના નાગરિકો સદર યોજનાનો લાભ લે છે પરંતુ IT શાખા દ્વારા તૈયાર કરાયેલ V-MAP સિસ્ટમ એડવાન્સ પ્રોપર્ટી ટેક્સ રિબેટ સ્કીમ દાખલ કરવામાં આવતાં અત્યંત ધીમી ગતિ અને ખોટી ગણતરીના કારણે મહેસૂલી આવકને અસર થઈ છે.