માઈક્રોસોફ્ટમાં મોટા પાયે આઉટેજને કારણે સમગ્ર વિશ્વમાં કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ ખોરવાઈ ગઈ હતી, ફ્લાઈટ્સ રદ થઈ હતી અને બેંકો, સ્ટોક એક્સચેન્જો, પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સ અને ઈમરજન્સી સેવાઓ ખોરવાઈ ગઈ હતી.
માઇક્રોસોફ્ટ સેવાઓમાં મોટા પાયે વિક્ષેપ વૈશ્વિક સ્તરે IT સિસ્ટમોને અસર કરે છે, પરિણામે શુક્રવારે બહુવિધ ક્ષેત્રોમાં વિક્ષેપ સર્જાયો હતો.
ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI) એ જણાવ્યું હતું કે માઇક્રોસોફ્ટ સેવાઓમાં વૈશ્વિક વિક્ષેપથી ભારતીય નાણાકીય ક્ષેત્રને કોઈ અસર થઈ નથી.
“મોટાભાગની બેંકોની મહત્વપૂર્ણ સિસ્ટમો ક્લાઉડમાં નથી અને વધુમાં, માત્ર થોડી બેંકો ક્રાઉડસ્ટ્રાઇક ટૂલનો ઉપયોગ કરી રહી છે,” RBIએ એક પ્રેસ રિલીઝમાં જણાવ્યું હતું.
“અમારું મૂલ્યાંકન દર્શાવે છે કે માત્ર 10 બેંકો અને NBFCsમાં નાના વિક્ષેપો હતા જે કાં તો ઉકેલાઈ ગયા છે અથવા એકંદરે, રિઝર્વ બેંકના અધિકારક્ષેત્ર હેઠળનું ભારતીય નાણાકીય ક્ષેત્ર વૈશ્વિક વિક્ષેપથી અસ્પૃશ્ય છે તેની નિયમનકારી સંસ્થાઓને જાગ્રત રહેવા અને ઓપરેશનલ સ્થિતિસ્થાપકતા અને સાતત્યતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે જરૂરી પગલાં લેવા માટે સલાહ આપે છે,” તે પણ જણાવ્યું હતું.
માઇક્રોસોફ્ટમાં મુખ્ય વિક્ષેપ તેણે વિશ્વભરની કોમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ, ગ્રાઉન્ડિંગ ફ્લાઇટ્સ અને બેંકો, સ્ટોક એક્સચેન્જો, પેમેન્ટ સિસ્ટમ્સ અને કટોકટીની સેવાઓ પર વિનાશ વેર્યો.
માઇક્રોસોફ્ટે પ્રથમ વખત આઉટેજની જાણ થયાના લગભગ છ કલાક પછી એક ટ્વીટમાં જણાવ્યું હતું કે “ઘણી સેવાઓની ઉપલબ્ધતામાં સુધારો થતો જાય છે કારણ કે અમારી શમન ક્રિયાઓ પ્રગતિ કરે છે”.
થોડા કલાકો પછી, માઇક્રોસોફ્ટે કહ્યું કે “વૈશ્વિક આઉટેજનું મૂળ કારણ નક્કી કરવામાં આવ્યું છે”પરંતુ સાયબર સુરક્ષા વિક્ષેપોની અવશેષ અસર કેટલીક Office 365 એપ્લિકેશન્સ અને સેવાઓને અસર કરતી રહે છે.
રોઇટર્સના અહેવાલમાં વેપારીઓને ટાંકવામાં આવ્યું છે કે કેટલીક બ્રોકરેજ કંપનીઓને વૈશ્વિક સાયબર સિક્યુરિટી ફર્મ ક્રાઉડસ્ટ્રાઇકમાં સમસ્યાઓના કારણે તકનીકી વિક્ષેપનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
અસરગ્રસ્ત બ્રોકરેજ ફર્મ્સમાં નુવામા વેલ્થ મેનેજમેન્ટ, IIFL સિક્યોરિટીઝ, એડલવાઈસ મ્યુચ્યુઅલ ફંડ, 5 પૈસા કેપિટલ, એન્જલ બ્રોકિંગ અને મોતીલાલ ઓસ્વાલનો સમાવેશ થાય છે, જેમના વેપારીઓએ ભારતમાં તેમની કામગીરીમાં વિક્ષેપની જાણ કરી છે.
નુવામાના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, “અમે મર્યાદિત અસર જોઈ છે, કારણ કે અમારું નેટવર્ક અમારી ઇકોસિસ્ટમ પર આવા વિક્ષેપોની અસરને ઘટાડવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. અમે અમારી બેક ઓફિસ અને સેટલમેન્ટ કામગીરીમાં સોફ્ટવેર પેચ જમાવ્યું છે અને એક્સચેન્જોને જાણ કરી છે.”
આ મુદ્દાઓ હોવા છતાં, ભારતના આંતર-બેંકિંગ ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ્સ સરળતાથી કામ કરી રહ્યા હતા અને બેંકોએ બોન્ડ અને વિદેશી વિનિમય વ્યવહારો ચલાવવામાં કોઈ સમસ્યાની જાણ કરી નથી.
ભારતીય રિઝર્વ બેંકના સ્ત્રોતે રોઇટર્સને જણાવ્યું હતું કે તે વૈશ્વિક વિક્ષેપથી વાકેફ છે, પરંતુ પુષ્ટિ કરી છે કે તેની સિસ્ટમ્સ કાર્યરત છે.
વિશ્વભરમાં, કેટલાક Microsoft Windows 10 કમ્પ્યુટર્સમાં ખામીઓ જોવા મળી હતી, જે લાખો વપરાશકર્તાઓને અસર કરે છે.
કુખ્યાત બ્લુ સ્ક્રીન ઑફ ડેથ (BSOD) પ્રદર્શિત કરતી કમ્પ્યુટર સ્ક્રીનની તસવીરો સોશિયલ મીડિયામાં છલકાઈ ગઈ છે.
વધુમાં, લંડન અને સિંગાપોરમાં કેટલાક મોટા તેલ અને ગેસ ટ્રેડિંગ ડેસ્કને સાયબર આઉટેજને કારણે ટ્રેડિંગમાં મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, રોઇટર્સ દ્વારા ટાંકવામાં આવેલા છ ઉદ્યોગ સ્ત્રોતો અનુસાર. આઉટેજને કારણે LSEG ગ્રૂપના વર્કસ્પેસ સમાચાર અને ડેટા પ્લેટફોર્મને પણ અસર થઈ હતી, જે વૈશ્વિક સ્તરે વપરાશકર્તાની ઍક્સેસને અવરોધે છે.
આ ખામીએ માત્ર બ્રોકરેજ ફર્મ્સ અને સ્ટોક એક્સચેન્જોને જ વિક્ષેપ પાડ્યો નથી, પરંતુ એરપોર્ટ જેવા સ્થળોએ મહત્વપૂર્ણ સેવાઓને પણ અસર કરી છે.
અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓએ સંદેશ સાથે પુનઃપ્રાપ્તિ પૃષ્ઠના સ્ક્રીનશૉટ્સ શેર કર્યા છે, “Windows યોગ્ય રીતે લોડ થઈ નથી.”
ભારતમાં, Akasa Air અને IndiGo જેવી લોકપ્રિય એરલાઇન્સે આ અપડેટને કારણે તેમની ચેક-ઇન સિસ્ટમમાં સમસ્યાઓની જાણ કરી હતી.