એનપીસીઆઈએ તેના નવીનતમ પરિપત્રમાં શેર કર્યું છે કે 16 જૂન, 2025 સુધી, યુપીઆઈ વપરાશકર્તા વ્યવહારોની સ્થિતિ ચકાસતી વખતે અથવા ચુકવણીને વિરુદ્ધ કરતી વખતે ઝડપી પ્રતિક્રિયાઓની અપેક્ષા કરી શકે છે.
16 જૂન, 2025 સુધી, યુપીઆઈ વ્યવહારો તીવ્ર બનાવવા માટે તૈયાર છે. નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન India ફ ઇન્ડિયા (એનપીસીઆઈ) એ જાહેરાત કરી છે કે વિવિધ યુપીઆઈ સેવાઓ માટેનો પ્રતિસાદ સમય ઘટશે. આ પગલું વપરાશકર્તાઓને સરળ અને ઝડપી ચુકવણીનો અનુભવ આપવાનો છે.
શું બદલાતું રહે છે?
એનપીસીઆઈએ તેના પરિપત્રમાં શેર કર્યો, તારીખ 26 એપ્રિલ, કે 16 જૂન 2025 થી, યુપીઆઈ વપરાશકર્તા વ્યવહારોની સ્થિતિને તપાસતી વખતે અથવા ચુકવણીને વિરુદ્ધ કરતી વખતે ઝડપી પ્રતિક્રિયાઓની અપેક્ષા કરી શકે છે. આણે ટ્રાંઝેક્શનની સ્થિતિને તપાસવા માટે પ્રતિભાવ સમયને 30 સેકંડથી ઘટાડીને ફક્ત 10 સેકંડ કરવાનો નિર્ણય લીધો છે.
એ જ રીતે, જો કોઈને યુપીઆઈ ચુકવણીને ઉલટાવી દેવાની જરૂર હોય, તો સિસ્ટમ હવે અગાઉના 30 ને બદલે 10 સેકંડમાં જવાબ આપશે. પૈસા મોકલવા અથવા પ્રાપ્ત કરવા માટેનો પ્રતિસાદ સમય (વિનંતી પગાર અને પ્રતિસાદ પગાર) પણ 30 થી 15 થી 15 થી અડધાથી ઘટાડવામાં આવ્યો છે.
ઉપરાંત, જો કોઈ વપરાશકર્તા કોઈ સરનામાંને માન્ય કરવા માંગે છે, તો હવે તે છેલ્લા 15 ની નીચે માત્ર 10 સેકંડ લેશે.
તેથી, જો તમે પૈસા મોકલો અથવા પ્રાપ્ત કરો, તો તમારી ચુકવણીની સ્થિતિ તપાસો, અથવા ચુકવણીને ઉલટાવી દેવાની જરૂર છે, તો સિસ્ટમ હવે ખૂબ જ ઝડપથી પ્રતિક્રિયા આપશે.
કેમ બદલાવ?
યુપીઆઈ હવે ભારતમાં સૌથી સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતી ડિજિટલ ચુકવણી પ્રણાલીઓમાંની એક છે. વપરાશકર્તાઓ માટે અનુભવ સુધારવા માટે, એનપીસીઆઈ બેંકો અને ચુકવણી સેવા પ્રદાતાઓ (પીએસપી) ને તેમની સિસ્ટમને અપડેટ કરવા કહે છે. આ અપડેટ્સ સુનિશ્ચિત કરશે કે વ્યવહારના સફળતા દરને અસર કર્યા વિના નવો પ્રતિસાદ સમય અનુસરવામાં આવે છે.
એનપીસીઆઈએ તેના પરિપત્રમાં જણાવ્યું હતું કે, “ઉપરોક્ત સુધારાઓનો ઉદ્દેશ ગ્રાહકના અનુભવને સુધારવાનો છે. સભ્યોને ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે તેઓ તેમની સિસ્ટમમાં જરૂરી ફેરફારો કરે છે જેથી પ્રતિક્રિયાઓ સુધારેલા સમયની અંદર નિયંત્રિત થાય.”
એનપીસીઆઈએ જણાવ્યું હતું કે, “આગળ, સભ્યોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે જવાબમાં બદલાવ તકનીકી ડિક્લિન (ટીડી) થ્રેશોલ્ડને પ્રતિકૂળ અસર ન કરે.”
તે જાણવું જોઈએ કે આ મહિનાની શરૂઆતમાં, 12 એપ્રિલના રોજ, તકનીકી સમસ્યા ચૂકવતી વખતે ઘણા યુપીઆઈ વપરાશકર્તાઓને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.
એનપીસીઆઈએ એક્સ પર લખ્યું, “એનપીસીઆઈ હાલમાં અટકીને તકનીકી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહી છે, જેનાથી આંશિક યુપીઆઈ ટ્રાન્ઝેક્શનમાં ઘટાડો થયો છે. અમે આ મુદ્દાને હલ કરવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ, અને તમને અપડેટ રાખશે. અમને ડિસ્કનેક્શનનો દિલગીરી છે.”
દરમિયાન, સમય જતાં ઝડપી પ્રતિસાદ, યુપીઆઈ દ્વારા પૈસા મોકલવા અને પ્રાપ્ત કરવાથી વધુ અનુકૂળ રહેશે. આ ફેરફારો સૂચવે છે કે ડિજિટલ ચુકવણીને બધા માટે ઝડપી અને સરળ બનાવવા માટે સિસ્ટમમાં સતત સુધારો કરવામાં આવી રહ્યો છે.
